구급대원의 하루

현재 오픈: Haus of Ritual

당신은 이렇게 일어났어요

세계가 더 많은 응급 의료 서비스 제공자를 필요로 하는 이 시점에서 해당 업무에 대한 수요는 그 어느 때보다 강렬합니다. 구급차에서의 하루는 독특하고 복잡한 EMS 현실을 드러냅니다.

에밀리 손

2023년 3월 12일

오전 12시

일러스트레이션: Sébastien Thibault

오전 5시 15분 알람은 내가 이미 불안한 기대 속에 깨어 있다는 점을 제외하면 충격이었을 것이다. 오늘의 계획: PKA Architecture의 창립 교장이기도 한 구급대원인 남편 Gabriel Keller와 함께 Hennepin Healthcare EMS 구급차에서 10시간을 보내는 것입니다. Gabe가 교대 근무 중에 일어나는 일에 대해 나와 이야기를 나눴지만, 나는 스트레스가 심한 상황, 전투적인 환자, 체액에 대한 노출 및 누군가가 911에 전화하게 만드는 모든 것에 대해 긴장합니다.

그래도 우리나라가 EMT와 구급대원을 포함한 응급 의료 서비스 제공자가 부족한 상황에서 구급차에서 일하는 것이 어떤 것인지 알고 싶습니다. 많은 곳에서 이러한 인력 부족으로 인해 직원의 피로가 더욱 악화되고 구급차가 환자에게 도착하는 것이 지연되고 있습니다.

그래서 나는 침대에서 일어나 여러 겹의 옷을 입고 Gabe를 따라 추운 12월의 아침으로 나갔습니다.

미니애폴리스 시내에 있는 Hennepin Healthcare(이전 HCMC)에 도착했을 때는 영하가 조금 넘었고 여전히 어두웠습니다. 오전 6시 30분, Gabe는 412번 구급차를 운전하여 병원 차고에서 나갔습니다. 오늘의 파트너인 사라 맥퀸(Sarah McQueen)은 산탄총을 탄다. 나는 그들 뒤에 점프 시트에 앉아 있다.

오전 6시 39분에 우리는 스타벅스에 들렀습니다. 하지만 커피는 기다려야 할 것이다. 우리가 카운터에 도착하자마자 Gabe의 무전기에서 네 개의 고음이 울려퍼졌고 이어서 파견원의 목소리가 들렸습니다. "삐삐삐삐. 412." 그게 우리야. 다음은 주소와 필수 정보입니다: "코드 3. 숨가쁨." 평소대로 운전해도 괜찮다는 코드 2와 달리, 코드 3은 서두르라는 뜻이다.

조명과 사이렌이 울리는 가운데 Gabe는 혼잡한 자동차 사이를 헤쳐나가고 Sarah는 대시보드에 부착된 화면에 표시되는 메모를 큰 소리로 읽습니다. 환자는 혀가 부어오르지만 두드러기는 없습니다. 도저히 짐작할 수 없을 만큼 차분한 태도로 그들은 가능성에 대해 논의합니다. 생명을 위협할 수도 있습니다. 아니면 심각한 일이 아닐 수도 있습니다.

911에 전화하는 것은 믿음의 행위입니다. 즉, 구급차가 도착할 것이고, 신속하게 도착할 것이며, 귀하를 도울 수 있는 병원으로 치료 및 이송될 것이라는 믿음의 행위입니다.

Gabe가 미니애폴리스의 조용한 동네에 있는 집에 차를 세우자마자 소방관이 환자와 함께 다가옵니다. 환자는 60대 남성이며 환자는 곧 트럭 뒤에 타고 있습니다. 그의 혀는 너무 부어서 말을 할 수 없습니다. 상황이 악화되면 기도가 완전히 닫힐 것입니다. 그는 지금 병원에 가야 합니다.

우리는 오전 6시 46분에 현장에 도착했습니다. 몇 분 안에 환자는 팔에 스테로이드, 에피네프린, 항히스타민제를 전달하는 IV를 들고 구급차에 실려 들것에 실려 있습니다. 오전 6시 54분쯤 우리는 도로로 돌아왔고, 조명과 사이렌도 다시 켜졌습니다. 사라는 남자 옆에서 그의 상태를 모니터링하고 있습니다. 전화가 온 지 21분 후인 7시 1분에 Gabe와 Sarah는 환자를 Hennepin Healthcare의 중환자용 병실로 데려갔습니다.

응급실 의사 및 간호사와 이야기를 나누고 구급차를 청소하고 태블릿에 통화 내용을 기록한 후 우리는 거리로 돌아왔습니다. 아직 오전 8시가 아니다. 이번에 병원 차고에서 차를 몰고 나가면서 나는 해가 떴다는 것을 깨달았다. 평소라면 지금은 졸린 채 아이들을 학교에 보내는 시간이다. 사실 나는 몇 시간 동안 깨어 있었고 커피도 마시지 않았는데도 완전히 깨어 있었습니다.

응급 상황이 발생했을 때 911에 전화하는 것은 구급차가 도착할 것이고, 신속하게 도착할 것이며, 귀하를 도울 수 있는 병원으로 보살핌을 받고 이송될 것이라는 믿음의 행위를 나타냅니다. 그 시스템은 넓은 지역을 서비스할 수 있는 직원을 충분히 갖춘 구급차 서비스에 달려 있습니다.

많은 곳에서 이러한 기대는 불안정해졌으며 인력 부족이 그 이유입니다. 미국 구급차 협회(American Ambulance Association)는 미국 전역의 119개 EMS 조직에서 12,000명이 넘는 사람들을 대상으로 한 2022년 조사에서 응급 구조원, 감독자, 파견자를 포함하여 EMS 인력의 연간 손실이 20~36%에 달하는 것으로 나타났습니다. 이를 합하면 4년마다 매출이 100%가 됩니다.