실패: 소방관들이 배우기를 두려워하는 중요한 인생 교훈

채드 밀러

실패하는 것을 좋아하는 사람은 없습니다. 특히 소방관은 더욱 그렇습니다. 아침에 일어나 직장에 가서 실패할 의도를 가지고 어떤 일이나 프로젝트를 시작하기로 결정하는 사람은 아무도 없습니다. 우리가 실수를 하면 동료들로부터 필연적으로 닥칠 것이라고 생각되는 조롱이나 비난을 견디고 싶지 않습니다. 소방, 구조물 화재 실패, 기술적 구조 사고 또는 의료 응급 상황의 경우 인명 손실로 끝나는 경우가 많습니다. 근무 중 실패는 심각한 신체적 손상이나 인명 손실뿐만 아니라 우리가 일하는 소방서에 대한 대중의 신뢰와 지원을 잃는 등 재앙적인 결과를 초래할 수 있습니다.

다행스럽게도 소방관은 우리 경력 전반에 걸쳐 우리가 보유해야 하는 기술과 기술을 훈련하고 성공하기 위해 즉시 배치할 수 있는 수많은 기회를 얻습니다. 그렇다면 소방관인 우리는 왜 우리의 업무를 더 잘 수행할 수 있는 다른 기술이나 방법을 배우기 위해 새로운 훈련 과정에 가기를 그토록 꺼리는 걸까요? 참가자들이 더 빠른 템포나 스트레스가 많은 환경에서 수행하도록 도전하는 전국 각지에서 제공되는 많은 실습 교육 과정 중 하나에 참여하는 것을 꺼리는 이유는 무엇입니까? 우리 부서에서 회사 교육 발전 과정에서 기본 기술을 시연하기 위해 단순히 자원 봉사를 거부하는 이유는 무엇입니까? 나는 대부분의 경우 실패에 대한 두려움이 그 답이라고 믿습니다.

우리 모두는 귀중한 인생 교훈을 가르쳐 준 어린이와 청년으로 성장하면서 실패를 경험했습니다. 우리의 삶은 우리를 오늘날의 남성과 여성으로 만들어준 일련의 성공과 실패로 이루어져 있습니다. 내 인생 경험에서 나는 성공보다 실패에서 더 많은 것을 배웠습니다. 때로는 실패의 결과로 고통과 괴로움을 초래하는 신체적, 정서적 상처가 남기도 합니다. 때로는 그러한 실패로 인해 친구나 동료로부터 조롱을 받기도 했습니다. 운동장에서의 일부 실패로 인해 추가 랩, 팔 굽혀 펴기 또는 코치의 좋은 씹는 결과가 나올 수 있습니다. 실패를 경험했을 때 어떤 대가나 대가를 치르더라도, 내가 확신하는 한 가지는 그 실패로 인해 다시는 불쾌한 결과를 느끼고 싶지 않다는 것입니다. 또한, 그와 같은 실패는 제가 남은 생애 동안 기억해야 할 중요한 교훈, 다시는 되풀이하지 않겠다고 결심한 교훈으로 이어졌습니다.

2016년에 우리 부서의 소방관 그룹은 조지아주 달튼에서 열리는 6일간의 훈련 프로그램에 참석하기로 결정했습니다. 이 프로그램은 스트레스가 많은 환경에서 적응력을 기르고 중요한 의사 결정 기술을 개발하는 방법을 가르치면서 정신적, 육체적 지구력을 모두 테스트하도록 설계되었습니다. 그 당시 나는 21년 동안 소방서에 근무했지만 그 당시 심각한 직업적 실패라고 생각할만한 것을 실제로 경험해 본 적이 없었습니다. 나는 주저하지 않고 수업에 등록했고 내가 성공하지 못할 것이라는 어떤 의심도 품지 않았습니다. 우리는 수업이 시작되기까지 몇 주 동안 훈련을 했고, 기회에 대한 기대와 일요일 아침에 시작된 과정을 완료할 준비가 되어 조지아에 도착했습니다. 나는 화요일 아침에 수업을 마치지 못해 필수 과제를 완수하지 못했고, 점심시간에는 다른 두 명과 함께 오클라호마로 차를 몰고 돌아가고 있었습니다. 처음에는 내가 무엇을 잘못했는지, 어떻게 할당된 작업을 완료하지 못했는지 처리하려고 했습니다. 불편한 패배감, 내 안의 가라앉는 느낌은 내가 코스를 마치지 못한 것에 대해 다른 소방관들이 뭐라고 말할지 궁금했기 때문에 금방 두려움으로 바뀌었습니다. 동료 소방관들로부터 어떤 종류의 농담과 조롱을 견뎌야 할까요? 내가 부서로 돌아왔을 때 경험한 것은 내가 기대했던 것과 달랐습니다. 동료들은 나를 지지하고 격려해 주었고, 대부분의 사람들이 결코 이수하려고 시도하지도 않을 강좌에 참석한 것에 대해 공로를 인정해 주었습니다. 제가 조언과 조언을 구하기 위해 찾아가는 가까운 친구들은 제가 실패를 처리하는 데 도움을 줬고, 제가 처음에 코스에 참석하기로 결정했을 때보다 실패한 시도 후에 더 나은 소방관이 되었다는 것을 깨달았습니다. 그들은 또한 제가 조지아로 돌아가서 과정을 성공적으로 마칠 수 있도록 저의 부족한 부분을 바로잡을 게임 계획을 개발하는 데 도움을 주었습니다. 다시는 실패로 인한 불쾌한 결과를 느끼며 집에 돌아가고 싶지 않다는 걸 알았기 때문에 이전보다 더 열심히 훈련하고, 개인적인 약점을 보완해서 2017년에 돌아가서 과정을 마쳤습니다.