구급대원: 압력에 따른 동결을 방지하는 방법

인간의 기억은 정보 저장 및 검색 그 이상입니다.

긴급 상황에 대응하는 기술을 훈련하고 개선하려면 방대한 양의 정보를 암기하고 활용해야 합니다. 우리의 두뇌는 엄청난 양의 데이터를 빠르게 받아들이고 처리합니다. 그런 점에서 우리는 때때로 우리가 컴퓨터처럼 기능한다고 상상합니다. 속도와 정확성은 거래에 필수적인 도구입니다.

그러나 컴퓨터의 강력한 기능을 "메모리"라고 부르는 것은 잘못된 이름일 수 있습니다. 아일랜드의 시인이자 학자인 John O'Donohue는 다음과 같이 썼습니다. "컴퓨터 산업은 기억이라는 개념을 탈취했습니다. 컴퓨터에 기억이 있다고 말하는 것은 거짓입니다. 컴퓨터에는 저장과 회상이 있습니다. 그러나 인간의 기억은 더 세련되고 신성합니다. 그리고 개인적이다. 기억은 그 자체의 내적 선택성과 깊이를 갖고 있다."

전화벨이 울리거나 신호음이 울리는 시점과 진료를 시작하는 시점 사이의 짧은 시간 동안 우리는 자동화된 프로세스에 참여합니다. 이것은 의도적으로 설계된 것입니다. 이를 저장 및 회수라고 부릅니다. 우리가 두뇌에 저장해 놓은 임상 기술은 신속하게 검색되고 합성되어 작동됩니다. 숙련된 파견자, EMT 또는 구급대원이라면 누구나 동일한 지식을 활용하여 위기에 대응하는 방법을 알 수 있습니다. 연구, 실습 및 테스트를 통해 SOP가 제대로 이해되고 뇌에 저장되며 필요할 때 접근할 수 있는지 확인합니다.

그러나 컴퓨터와 달리 사람은 기계가 아닙니다. 우리에게는 기억도 있습니다. 인간의 기억. 우리는 이전에 이와 같은 상황에 직면했던 때를 기억합니다. 우리는 무엇이 효과가 있었고 무엇이 효과가 없었는지 기억합니다.

그리고 때로는 상황에 관한 어떤 것, 즉 전화를 건 사람이나 환자 또는 방관자에 관한 어떤 것이 우리가 알고 관심을 갖고 있는 사람을 생각나게 하는 것이 있습니다. 이는 정보 저장 및 검색 이상의 것입니다. 그것은 기억이다. 그것은 우리에게 동기를 부여하고, 장면을 더 선명한 시각으로 가져오며, 우리를 산만하게 하거나 잠재적으로 마비시킬 수 있습니다. 종종 우리는 그러한 기억을 한쪽으로 치워두고 잠시 동안 무감각해지고 스트레스 호르몬이 우리의 집중력을 유지하도록 놔둡니다.

그런 다음 통화가 완료되거나 교대가 끝나면 시간과 공간을 확보하여 인간적인 측면을 돌볼 수 있습니다. 우리는 간단한 재설정만으로 작동하는 컴퓨터가 아닙니다. 예, 정보 저장 및 회상이 그 자리를 차지합니다. 하지만 O'Donohue가 관찰한 것처럼 기억에는 고유한 선택성과 깊이가 있습니다. 인간의 기억은 더욱 세련되고 신성하며 개인적입니다. 바로 여기에서 공감, 동정심, 깊은 배려가 나옵니다. 어떤 컴퓨터도 거기로 갈 수 없습니다.

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사려 깊은 태도는 EMS 교육 성공의 열쇠이며, 자비로운 치료를 제공하고 우선순위를 설정하는 것입니다.

Russ Myers는 미네소타 주 세인트 폴에 있는 Allina Health EMS의 목사이며 "Because We Care: A Handbook for Chaplaincy in Emergency Medical Services"의 저자입니다. [email protected]으로 연락하실 수 있습니다.